一、質量保證
我公司保證向客戶提供的產品均為原廠生產，符合國家及行業相關質量標準的正規商品。所有產品出廠均通過廠家自身嚴格的質量檢測工序，銷售的產品均貼有廠家專用的產品合格證。
二、質量保證措施
為保障客戶購買到本公司產品之后，享受到正規周到的售后服務，我司建立起一套完整的售后服務體系，解決客戶購買產品的后顧之憂。1、 公司設有專門的售后服務部，由客服人員、技術工程師組成，專門解決客戶使用產品時的技術咨詢、疑問解答、故障排除、退貨換貨等問題。
顧客可通過公司網站www.viraltrics.com上的客戶服務模塊，進行在線咨詢、留言投訴，或瀏覽網站上關于常見問題的處理方法。
公司設有咨詢電話400-0888-363?？蛻艨稍谥芤坏街芪迳习鄷r間（8：30-18：00），隨時找到客戶人員進行售后服務。
三、售后服務承諾書
1、本公司產品自銷售之日起，憑保修卡和購買發票。享受七日內包退，三個月包換，一年保修的售后服務；2、消費者可根據自身所處的地理位置，根據公司官網提供的各地經銷商售后服務網點，找到就近的維修地點進行售后服務；
當地無售后維修點的區域，可直接撥打400-0888-363電話，進行售后服務。工作人員在
接到電話后5個工作內予以解決。物流費由消費者自行承擔。